KT 소액결제 피해? 당신의 돈을 지키는 5가지 즉각적인 대처법 (2025년 9월 최신)
요즘 KT를 비롯한 통신사를 이용한 소액결제 피해 사례가 급증하고 있습니다.
특히 본인도 모르게 게임 아이템, 포인트 결제 등의 방식으로 무단 청구가 이뤄지는 경우가 많아졌죠.
2025년 9월 기준으로도 피해 접수가 계속되고
있으며, 이를 방치할 경우 수십만 원까지 청구되는
일이 발생할 수 있습니다.
이번 글에서는
실제로 적용 가능한 5가지 즉각적인 대처법을
알려드리며, 여러분의 돈과 개인정보를 지키는 방법을 안내합니다.
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1. KT
고객센터(114)로 즉시 신고하세요
1.1.
소액결제 내역을 정밀히 확인
KT에서 소액결제가 발생했을 경우, 가장 먼저
KT 고객센터(휴대폰에서 114) 에 전화를 걸어 상담을 요청하세요. 상담사에게 최근 소액결제 내역과 결제 승인 시간을 요청하면
확인할 수 있습니다.
-
KT
마이페이지
또는 PASS 앱에서도 최근 소액결제 내역
확인 가능
-
의심 결제 시, 반드시 고객센터에
‘명의도용 가능성’ 언급
필요
1.2.
피해 접수 및 환불 요청
고객센터에서는 피해 내용 접수 후, 필요한 경우
명의도용 서류 제출을 요청할 수 있습니다.
사안에 따라 결제 금액 환불이 가능하므로, 빠른 신고가 핵심입니다.
2.
소액결제 한도를 ‘0원’으로 설정하세요
2.1.
한도 차단 방법
-
KT
홈페이지 > 마이페이지
> 소액결제 한도 설정
-
또는
KT 고객센터(114) 를 통한 전화 설정 가능
한도를 0원으로 설정하면
향후 결제 자체가 차단되기 때문에, 2차
피해를 막을 수 있습니다.
2.2.
가족 구성원도 함께 점검
자녀 또는 부모님 명의의 회선도 동일한 설정을 적용해야 합니다.
특히 부모님 명의로 된 미사용 회선이 악용되는 경우가 많습니다.
3. PASS
앱의 ‘명의도용 방지’ 기능을 반드시 활성화하세요
3.1. PASS
앱 설정 방법
PASS 앱을 설치한 후, 아래 단계대로 설정하세요:
-
앱 실행 → 우측 상단 ‘전체 메뉴’
-
[보안] 메뉴 → 명의도용 방지 서비스 설정
-
‘ON’으로 설정 후 저장
이 기능을 통해
타인이 본인 명의로 휴대폰 인증을 시도할 경우 차단됩니다.
3.2.
실시간 알림 기능도 활용
‘본인 인증 시 알림 받기’ 기능을 통해, 이상 거래 즉시 감지할 수 있어 빠르게 대응할 수 있습니다.
4.
통신사 결제 내역 문자 수신 여부를 꼭 점검하세요
4.1.
문자 수신 차단은 위험
일부 사용자는 스팸 차단 설정으로 인해 KT 결제 문자(SMS)를 받지 못하는 경우가 있습니다.
이 경우 결제가 이뤄졌는지조차 인지하지 못해 큰 피해로 이어질 수
있습니다.
-
KT 고객센터 또는 앱에서 결제 알림 문자 수신 설정 여부 확인 필요
5. KT
공식 공지사항을 주기적으로 확인하세요
5.1. 2025년 9월 기준 KT 공식
대응
최근 KT는 홈페이지를 통해 소액결제 피해에 대한
주의 안내문을 게시했습니다.
해당
공지에는 아래와 같은 내용이 포함되어 있습니다:
-
불법 대출 문자 유도 후 명의도용 결제 발생 사례
증가
-
KT는 개인정보 유출과 무관
-
고객 스스로의 보안 설정 강화 필요
5.2. KT
공지사항 확인 방법
-
KT 공식 홈페이지 접속
-
고객센터 > 공지사항 메뉴 클릭
-
‘소액결제’ 또는 ‘명의도용’ 관련 공지 확인
결론: 빠른 대처만이 피해를 줄입니다
KT 소액결제 피해는 누구에게나 발생할 수 있습니다. 중요한 것은 피해 발생 후 당황하지 말고, 즉각적인 조치를 취하는 것입니다.
이 글에서 안내한
5가지 대처법을 통해 금전적 피해를 최소화하고, 앞으로의 위험을 예방하시기 바랍니다.
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